코레일 고객센터 서비스 이용안내

코레일 고객센터 서비스 이용방법

   

안녕하세요 오늘은 코레일 문자민원 서비스를 활용하는 방법에 대해서 말씀 드리겠습니다. 코레일 사이트를 이용하다보면 개인적인 사정으로 인해 민원을 코레일측에 넣을 때가 있을 것입니다. 여행일정 변경에 때문에 열차 시간을 변경해야하는 등의 민원이 될 것인데, 코레일의 고객센터를 통해서 고객들과 편안하게 소통할 수 있습니다.

코레일 홈페이지에 들어가시면 고객센터 서비스를 이용할 수 있는 메뉴얼을 확인할 수 있습니다.

       

먼저 코레잉 고객센터 서비스를 운영하는 시간은 이렇습니다. 상담원과의 연결이 가능한 시간은 오전 6시부터 오후 10시 까지 ARS 서비스는 24시간동안 언제든지 고객센터를 이용할 수 있습니다.

참고로 코레일 일반전화 상담 서비스를 이용하시려면 코레일 회원번호가 필요합니다. 회원 가입을 통해서 얻을 수 있으니 비회원은 고객센터 서비스 사용이 불가능 하니 이점 알아두시 바랍니다.